Uma ONG sem fins lucrativos, de direito privado e de interesse geral.
Objetivo geral:
Promover a implementação de um processo permanente de avaliação e certificação da qualidade dos Serviços de Saúde, promovendo a melhoria contínua dos serviços em busca de assegurar a qualidade da atenção aos cidadãos em todas as organizações de saúde e em todo o País.
O Ministério da Saúde e a ONA - O Ministério da Saúde apóia a ONA, demonstrando um novo papel do estado moderno ao induzir, apoiar e controlar os processos de desenvolvimento social, sem uma visão autoritária e intervencionista, baseado em uma perspectiva de consenso, compromisso e participação de todos os atores.
O Processo de preparação para acreditação
1ª) Sensibilização
Palestra de sensibilização: Assinatura do Sistema de Informação e Documentação da ONA.
2ª) Composição do Comitê de Coordenação
Representantes da:
- Direção
- Áreas técnicas finalísticas
- Áreas administrativas e de apoio
3ª) Desenvolvimento de Multiplicadores
Formação de multiplicadores internos
4ª) Diagnóstico Organizacional
Diagnóstico organizacional da Organização Prestadora de Serviços de Saúde (OPSS) por uma Instituição Acreditadora (IAC).
5ª) Planejamento
Definir prioridades de implantação do Sistema Brasileiro de Acreditação.
Criar grupos de trabalho para os ajustes das não conformidades.
6ª) Checagem dos Resultados
Reuniões sistemáticas para análise crítica do processo de implantação, com monitoramento dos planos e cumprimento dos prazos de execução.
7ª) Avaliação Interna
Acompanhamento das área.
Auto-avaliação com base no Manual.
